1. 换货之前必须告知公司售后服务专员,售后服务专员会及时记录换货信息(产品名称,数量,质量反映现象等)以便好跟踪此事。
2. 换货产品的包装必须确保完整,特别是电器需要有泡沫包装,因为包装不当而造成产品在运输当中损坏的公司将根据实际情况收取相应的维修费用。
3. 小的问题考虑到双方的利益关系还请做到便捷高效,比如那些可以自己完全可以换取零配件的质量问题。
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